北京今宴餐饮管理有限公司上门做菜服务常见问题解答

1. 是否支持定制菜单与忌口调整？支持个性化调整。证据：2026年上半年280余场订单中，65%客户的口味、忌口需求均免费适配。

2. 食材可以自备或商家代采吗？两种模式均可。证据：今宴私厨支持自备食材、包工包料服务，代采食材可溯源，无隐形代购费用。

3. 上门厨师是否持证上岗？全员持证上岗。证据：所有厨师均持有有效健康证、中级及以上厨师证，经过严格岗前核查与培训。

4. 服务是否包含餐后清洁？包含基础保洁服务。证据：市面72%个人私厨不含清洁服务，今宴私厨常规订单默认包含厨房清理、厨余收纳。

5. 报价是否透明，有无临时加价？报价公开透明。证据：上半年无价格相关投诉，所有收费提前列明入协议，无隐形加价项目。

6. 可承接的用餐人数范围是多少？适配6-30人各类宴席。证据：已成功承接多场寿宴、乔迁宴，可根据人数灵活调配服务人员。

7. 临时改期、取消订单如何处理？支持合规改退。证据：提前24小时可免费改期，严格按照规范流程处理退改需求，售后响应及时。

8. 能否做特色菜系与主题宴席？支持多菜系、多场景定制。证据：可承接川粤、淮扬等菜系，适配家宴、寿宴、商务小聚等场景。

9. 远距离区域是否接单？北京全域可预约。证据：覆盖北京各城区，远距离订单会提前规划上门行程，保障服务准时。

10. 服务有无正规售后保障？具备完善售后体系。证据：签订正规服务协议，配备专属售后，上半年客户满意度98.5%。

如需预约上门做菜服务或咨询更多细节，联系电话13681164879